Glossaire
A
- Annonceur :
- Entreprise ou institution qui investit dans la communication publicitaire pour faire connaître leur activité ou leur produit.
B
- B to B (Business to Business) :
- Relation commerciale effectuée entre deux entreprises.
- Blog :
- Page personnelle en ligne constituée d’un ensemble d’actualités (billets, notes, articles…).
- Branding :
- Terme désignant le conseil en stratégie de marque et ses applications graphiques.
- Briefing:
- Ensemble de directives fournies pour la réalisation d’un projet.
C
- Charte graphique :
- Ensemble de régles graphiques permettant de garder une unité esthétique appliquée à l’ensemble des supports de communication d'une entreprise.
- Cible :
- Population visée lors d’une action de communication.
- Corporate :
- Messages visant à promouvoir l'image même d'une entreprise ou d'une organisation et non de ses produits ou services.
- Couverture :
- Nombre d’individus de la cible touchée par un plan de communication.
- Crise :
- Ensemble de techniques et actions de communication mis en place pour lutter contre les effets néfastes d’un événement sur l’image d’une entreprise ou de ses produits. La communication de crise nécessite des décisions rapides et un dispositif préventif (moyens humains et matériels) mis en place en prévision d'une crise.
- CSS (Cascading Style Sheet) :
- Langage permettant de gérer la mise en forme d’une page web (typographie, couleur…).
D
- Design :
- Ensemble d’éléments qui définit l’apparence visuelle d’un produit.
- Dreamweaver :
- Logiciel permettant la conception de sites web.
E
- E-commerce :
- Ensemble des nouvelles pratiques de vente par internet.
- E-mailing :
- Courrier électronique de prospection envoyé à l’ensemble de la cible visée.
F
- Flash :
- Logiciel informatique permettant de réaliser des animations électroniques intégrant dessin, photo, vidéo, son et texte sur une interface unique.
- Flyer :
- Tract au format papier distribué pour promouvoir un événement.
H
- HTML :
- Langage permettant de gérer le contenu d'une page web.
I
- Identité visuelle :
- Ensemble d’éléments graphiques (sigles, polices, couleurs, logotypes…) représentant une marque sur différents supports de communication.
- Interactivité :
- Composante grâce à laquelle un logiciel ou un site internet prend en compte les actions de l’utilisateur.
- Intranet :
- Réseau informatique interne à une entreprise permettant d'échanger des informations.
L
- Leader d'opinion :
- Individu, susceptible d'influencer les opinions ou actions d'un grands nombre de personnes par sa notoriété, son expérience ou son activité sociale.
- Lobbying :
- Action d’influence et de pression menée pour défendre ses intérêts face à des institutions ou individus pouvant prendre des décisions les affectants.
- Logo :
- Représentation graphique d’une marque ou d’une entreprise déclinée sur différents supports de communication.
M
- Multicanal :
- Politique de communication faisant appel à plusieurs supports de communication.
N
- Newsletter :
- E-mail envoyé périodiquement à des prospects ou clients pour les informer de l’actualité de l'entreprise.
- Notoriété :
- Degré de présence d’une marque dans l’esprit des individus.
O
- Objectifs de communication :
- Résultats à atteindre lors d’une campagne de communication, dans un délai donné et en fonction de moyens déterminés.
- Outils de communication :
- Instrument de travail permettant la réalisation de supports de communication nécessaires lors d’une campagne de communication.
P
- Packaging :
- Emballage ou conditionnement visible d’un produit.
- PAO (Publication Assistée par Ordinateur ) :
- Ensemble de techniques informatiques permettant d’aboutir à la réalisation graphique de la campagne.
- PHP (Personal Home Page) :
- Langage de script permettant aux développeurs web de réaliser des sites internet dynamiques.
- Plaquette publicitaire :
- Support de communication permettant de présenter une société de façon plus ou moins détaillée.
- Positionnement :
- Terme correspondant à la position qu’occupe un produit ou une entreprise dans l’esprit des consommateurs face à la concurrence.
- Print :
- Médias imprimés (presse et affichage).
R
- Référencement :
- Ensemble de techniques permettant d’inscrire un site dans les moteurs de recherche ou les annuaires.
- Responsabilité sociale :
- Concept intégrant les préoccupations sociales, environnementales et économiques de la société civile.
- RSS (Real Simple Syndication) :
- Lien hypertexte dédié à l’actualisation des contenus web.
S
- Stratégie :
- Définition du but à atteindre, d'un délai donné et de moyens pour y parvenir.
- Support :
- Moyen de communication susceptible de véhiculer un message publicitaire.
V
- Veille économique :
- Dispositif observant et analysant l’environnement de l’entreprise.
- Veille sectorielle :
- Dispositif observant les différents aspects d’un secteur d’activité.
- Visuel :
- Ensemble d’éléments graphiques ou d’images jouant un rôle d’accroche et illustrant un propos.
W
- Web 2.0 :
- Réseau mondial dynamique, balisé et nourrit par les internautes, par opposition au web des sites statiques.
- Webdesign :
- Mise en forme graphique d’un site internet respectant l’identité visuelle d'une entreprise.
- Wiki :
- Blog collectif
